キャンセルについて

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  • キャンセルボタンが表示されない場合、ご注文手続き後10分間経過し、既に出荷準備段階に入っており、Web上でのキャンセル手続きは不可となります。
    コジマダイレクトまでご連絡ください。
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下記による場合、注文の受付拒否、キャンセルをさせていただきますので予めご了承ください。

<お客様都合により受注から配送まで1ヶ月以上先になる場合、原則としてお断りさせていただきます。>

例外として以下の場合はその限りではございません。

  • ゲーム機/ゲームソフト等の予約商品 発売日が3ヶ月以上先など
  • 設置商品ならびに工事商品
  • お取り寄せ商品
  • ご不明な点はコジマダイレクトまで事前にご相談ください。

<弊社よりキャンセルをさせていただく場合>

  • 以下の場合、キャンセルをさせていただく場合があります
  • お支払い先の機関にて審査の結果 、承認が得られなかった場合
  • 受注後、メーカーでの長期欠品が判明し、3ヶ月以上納品に掛かる場合
  • 限定商品で数量制限を超えたご注文をいただいた場合
  • 本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合
  • 転売を目的としたご注文と判断された場合
    ※氏名変更、同一住所(配送先・住所・電話番号がほぼ同一の場合も含む)
  • その他、弊社でご注文の取り消しの必要を認めた場合