電話一本で24時間注文OK!コジマネットで電話注文はじめました

コジマネットで販売中の対象商品をお電話で簡単にご注文ができるようになりました。24時間いつでも受付!AIでの自動応対にお答えいただくだけで注文完了!
※お支払いは代金引換払いのみになります。

電話注文ができる商品

▶ 対象商品にはカートの下に「電話申込番号」が表示されています。表示される「電話申込番号」は、商品によって異なります。

対象商品の一例

対象商品の一覧はこちら

電話注文の方法とご準備いただくもの

▶ 表示されている「ご注文電話番号」にお電話いただくと、AIによる自動応対が開始されます。通話の際にAIがお伺いする以下の内容を事前にお控えいただくことで、スムーズにご注文いただけます。

▶「宅配商品」で確認が必要な場合や、「設置商品」「工事商品」の場合はオペレーターより折り返しお電話いたします。
 ※「設置商品」「工事商品」はお電話によるお客様確認後の商品手配となります。
  (連絡開始から3日間以上お客様へのお電話が繋がらなかった場合は キャンセルとさせていただく場合がございます)
 ※18時以降のご注文については翌日10時以降に順次ご連絡いたします。
 ※繋がりやすいお電話番号(携帯電話等)でお申し込みください。

  • 8桁の「電話申込番号」
  • 商品ページに表示されている「コジマネット価格」
  • ポイントカード番号(お持ちの方のみ)
    ※ポイントカード番号の確認方法は ☞こちら
  • お名前(フルネーム)
  • お届け先住所(郵便番号)
  • 電話番号

ポイントカードについて

▶ コジマのポイントカードをお持ちの方は無料長期保証(指定商品)・ポイントサービス・各種クーポンやキャンペーンの対象になります。コジマネットで簡単に会員登録(登録無料)ができます。

すでにポイントカードをお持ちで、ポイントカード番号がわからない方は以下の方法で番号をご確認ください。

▼ ポイントカードの確認方法はこちら ▼

  • お手持ちのカードで確認する場合

    現在、以下の5種類のポイントカードがあります。
    それぞれのポイントカードには、16桁のコジマポイントカード番号(お客様番号)または13桁のコジマポイント照会番号が記載されています。

    ポイントカードの種類

    <コジマポイントカード>

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    <コジマ×ビックカメラカード>

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    <コジマクレジット&ポイントカード>

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    <お客様カード>

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    <アクティブ65>

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  • コジマアプリで確認する場合

  • コジマネットで確認する場合

    お客様ページ(https://www.kojima.net/ec/customer/index.html)より確認いただけます。
    ※ログインが必要です

対象商品の一覧はこちら

電話注文に関するご注意事項

  • 宅配商品の場合

  • 設置商品の場合

  • 工事商品の場合

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