電話一本で24時間注文OK!コジマネットで電話注文はじめました

コジマネットで販売中の対象商品をお電話で簡単にご注文ができるようになりました。24時間いつでも受付!AIでの自動応対にお答えいただくだけで注文完了!
※お支払いは代金引換払いのみになります。

電話注文ができる商品

▶ 対象商品にはカートの下に「電話申込番号」が表示されています。表示される「電話申込番号」は、商品によって異なります。

対象商品の一例

対象商品の一覧はこちら

電話注文の方法とご準備いただくもの

▶ 表示されている「ご注文電話番号」にお電話いただくと、AIによる自動応対が開始されます。通話の際にAIがお伺いする以下の内容を事前にお控えいただくことで、スムーズにご注文いただけます。

  • 8桁の「電話申込番号」
  • 商品ページに表示されている「コジマネット価格」
  • ポイントカード番号(お持ちの方のみ)
    ※ポイントカード番号の確認方法は ☞こちら
  • お名前(フルネーム)
  • お届け先住所
  • 電話番号

ポイントカードについて

▶ コジマのポイントカードをお持ちの方は無料長期保証(指定商品)やポイントサービスの対象になります。コジマネットで簡単に会員登録(登録無料)ができます。

すでにポイントカードをお持ちで、ポイントカード番号がわからない方は以下の方法で番号をご確認ください。

▼ ポイントカードの確認方法はこちら ▼

  • お手持ちのカードで確認する場合

    現在、以下の5種類のポイントカードがあります。
    それぞれのポイントカードには、16桁のコジマポイントカード番号(お客様番号)または13桁のコジマポイント照会番号が記載されています。

    ポイントカードの種類

    <コジマポイントカード>

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    <コジマ×ビックカメラカード>

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    <コジマクレジット&ポイントカード>

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    <お客様カード>

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    <アクティブ65>

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  • コジマアプリで確認する場合

  • コジマネットで確認する場合

    お客様ページ(https://www.kojima.net/ec/customer/index.html)より確認いただけます。
    ※ログインが必要です

対象商品の一覧はこちら

電話注文に関するご注意事項

  • ・電話注文をご利用いただけるのは、商品ページに「電話申込番号」の記載がある商品のみとなります。
  • ・ご利用いただけるお支払方法は「代金引換払いのみ」となります。
  •  ※他のお支払方法やコジマポイントは、ご利用いただけません。
  • ・1回のご注文でお申し込みいただけるのは1種類、1個となります。
  • ・商品のお届け日や時間帯のご指定はできません。
  •  ※最短でのお届けとなります。
  • ・商品手配ができない等の理由により、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
  • ・無料長期保証(当社指定商品)にご加入いただけるのは、コジマポイントカード番号をお答えいただいた場合のみとなります。
  •  ※無料長期保証書は商品のお届先へ郵送させていただきます。
  •  ※有料長期保証へのご加入は承っておりません。
  • ・各種クーポンやまとめ買い/同時購入キャンペーンは対象外となります。
  • ・商品の追加サービス(セッティング/取付工事/ラッピング)は承れません。
  • ・ご注文情報を確認させていただき、不明な点がある場合はお電話をさせていただきます。
  • ・電話注文もコジマネット会員規約が適用されます。

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