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補償について

コジマネットでの補償

コジマネットでご購入いただいた商品の補償については、メーカー保証規定に準じます。

メーカー保証書には、必ずご購入日の印字されたコジマの太陽マークの丸いシールを貼って大切に保管してください。

修理についてはこちらをご覧ください。

長期保険証

当社指定商品にはコジマ独自の長期保険証を無料で進呈しております。

長期保険証
  • 2011年12月より保険証台紙が変わりました。
コジマ独自の長期保険証
  • 2011年12月以前の保険証台紙です。

指定商品には、下記のような表示があります。

5年保険証無料進呈

5年長期保険証の場合

商品とは別送でお送りさせていただいております。

【保険証解説】

  • 補償の開始は、購入日からとなります。

    メーカー保証書規定に準じた故障・火災・落雷による偶然な事故で製品に損害が生じた際、ご購入金額を上限として修理をもって補償いたします。

    • 補償期間は、メーカー保証期間を含みます。
    • 火災・落雷による損害を除き、メーカー保証のない消耗品等は除きます。
    • 業務使用の場合や、商品を譲渡・転売された場合は、補償対象外となります。
  • パソコンを除く長期保険証は、補償金額の累計がご購入金額に達するまで何度でもご利用いただけます。

    • 1回あたりの補償の上限額は、購入金額を基とし年々減少します。(1年目100%、2年目80%、3年目70%・・・)
    • 2回目以降は、「"ご購入金額"から"前回までの補償金額の累計"を差し引いた残高」と「1回あたりの補償の上限額」のうちどちらか低い金額まで補償されます。
    • 修理代金が上限額を超える部分は、お客様のご負担となります。

5年長期保険証

5万円以上の対象商品ご購入で5年長期保険証を無料進呈!

対象商品

テレビ本体

テレビ本体

冷蔵庫本体

冷蔵庫本体

オーブンレンジ本体

オーブンレンジ本体

炊飯ジャー釜本体

炊飯ジャー釜本体

洗濯機本体

洗濯機本体

クリーナー本体

クリーナー本体

椅子式マッサージ機本体

椅子式マッサージ機本体

エアコン本体

エアコン本体

◆1回あたりの補償の上限額

購入金額 :100,000円のテレビの場合

10年長期保険証

10万円以上の対象商品ご購入で10年長期保険証を無料進呈!

対象商品

冷蔵庫本体

冷蔵庫本体

エアコン本体

エアコン本体

◆1回あたりの補償の上限額

購入金額 :250,000円のエアコンの場合

<有料>長期保険証について

一部指定商品においては、ご購入金額対して一定金額のご負担をいただく事で、有料で長期保険証をお申込みする事ができます。

<有料>パソコン5年長期保険証は、ご購入金額に達するまで何度でも使えるようになり、修理時の免責金額のご負担も必要なくなります。

◆<有料> 長期保険証の種類

補償金額の累計がご購入金額に達するまで何度でもご利用いただけます。

<有料> 長期保険証の種類
  • 2011年12月より保険証台紙が変わりました。
<有料> 長期保険証の種類
  • 1回あたりの補償の上限額は、購入金額を基とし年々減少します。(1年目100%、2年目80%、3年目70%・・・)
  • 2回目以降は、「"ご購入金額"から"前回までの補償金額の累計"を差し引いた残高」と「1回あたりの補償の上限額」のうちどちらか低い金額まで補償されます。
  • 修理代金が上限額を超える部分は、お客様のご負担となります。
  • 補償の開始は、購入日からとなります。
  • 当社指定商品に限ります。

種類

料金

対象商品

<有料>エアコン・冷蔵庫
10年長期保険証

購入金額(税込)の5%

税込100,000円以上の

エアコン、冷蔵庫

  • 無料進呈の5年長期保険証はつかなくなります。

<有料>5年長期保険証

購入金額(税込)の5%

税込10,000円以上の

エアコン、冷蔵庫、洗濯機、テレビ、椅子式マッサージ機、電子レンジ、クリーナー、炊飯ジャー、食器洗い機、冷凍庫、DVDプレーヤー、ビデオ、コンポステレオ(セパレートは除く)、ムービー、ラジカセ、MD/CDプレーヤー、ICレコーダー、プリンター、デジカメ、FAX、電話機、電子辞書、除湿機、衣類乾燥機、生ごみ処理機、IH調理器、ホームベーカリー、電気ポット、シェーバー、空気清浄機、血圧計、ヘルスメーター、フィットネス機器、温水便座、楽器、カーナビ、加湿器、電子カーペット等の当社指定商品

税込50,000円以上の

DVDレコーダー、ブルーレイレコーダーの当社指定商品

※無料進呈の5年長期保険証がつく場合は、お申込みいただけません。

<有料>3年長期保険証

購入金額(税込)の3%

税込30,000円〜50,000円の

エアコン、冷蔵庫、テレビ、洗濯機、クリーナー、電子レンジ、炊飯ジャーの当社指定商品。

<有料>パソコン5年長期保険証

購入金額(税込)の5%

税込100,000円以上のパソコン

◆<有料>長期保険証の選び方

上記指定商品をカートに入れると、次のページで追加サービスとして<有料>長期保険証をお申込みいただけます。

1

<有料>長期保険証の選択

対象商品は、カートに商品を追加した後の画面で、長期保険証を選ぶことができます。

2

無料進呈長期保険証

長期保険証が無料で進呈される場合は、商品情報の下に背景黄色に赤字で表示されています。

長期保険証利用イメージ

◆長期保険証 利用参考例

購入金額 :100,000円のテレビの場合

パターン1 : 補償金額累計が、ご購入金額に達した場合

補償金額累計が、ご購入金額に達した場合

パターン2 : 修理代金が1回あたりの補償の上限額を超えた場合

修理代金が1回あたりの補償の上限額を超えた場合