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コジマの長期保険証について

コジマの長期保険証について

当社指定商品にはコジマ独自の長期保険証を無料で進呈しております。

●メーカー保証書規定に準じた故障・火災・落雷による偶然な事故で製品に損害が生じた際、ご購入金額を上限として修理をもって補償致します。

※補償期間は、メーカー保証期間を含みます。

※火災・落雷による損害を除き、メーカー保証のない消耗品等は除きます。


●パソコンを除く長期保険証は、補償金額の累計がご購入金額に達するまで何度でもご利用いただけます。

※1回あたりの補償の上限額は、購入金額を基とし年々減少します。
(1年目100%、2年目80%、3年目70%・・・)

※2回目以降は、「”ご購入金額”から”前回までの補償金額の累計”を差し引いた残高」と「1回あたりの補償の上限額」のうちどちらか低い金額まで補償されます。

※修理代金が上限額を超える部分は、お客様のご負担となります。


→コジマネットでご購入の際のご案内はこちら


コジマクラブ「コジマお客様カード」特典

5年<パソコンは除く>/10年 長期保険証


5年<パソコンは除く>/10年 長期保険証

当社でお買上げいただいたパソコンを除く補償対象商品が、補償期間中に下記の事故により損害を受けたときは、修理をもって補償致します。
なお、補償期間中修理金額累計が購入金額に達するまで何度でも補償致します。
累計修理金額が購入金額に達した時点で補償責任は終了致します。

  1. 故障
  2. 火災
  3. 落雷

<対象商品>

  • エアコン本体(5年・10年)
  • 冷蔵庫本体(5年・10年)
  • 冷凍庫本体
  • オーブンレンジ本体
  • 炊飯ジャー釜本体
  • 食器洗い乾燥機本体
  • IHクッキングヒーター本体(5年)
  • エコキュート(5年)
  • 洗濯機本体
  • クリーナー本体
  • 椅子式マッサージ機本体
  • テレビ本体
  • ビデオデッキ本体
  • 一体型コンポ

※当社指定商品に限ります。



※ご注意

  • 本保険証は再発行を致しませんので、紛失しないように補償期間中大切に保管してください。
  • 本長期保険は修理着手前に当社に修理お申し付けがあった場合に限り有効となります。
  • 補償の商品を他人へ譲渡した場合は、本長期保険の補償は受けられません。
  • 本長期保険証は日本国内においてのみ有効です。
  • 万一何らかの不具合により、データの損失や内容物の腐敗など製品本体以外の直接・間接の損害につきましては当社は責任を負いかねます。また、修理受付後においても、保存してあるデータが消去した場合などの損害につきましては一切の補償を致しかねます。予めご了承願います。
  • 本長期保険ご使用後、当社の補償責任が終了した場合、本保険証は回収致します。
  • 下記の補償上のご注意もお読みください。

長期保険ご利用の際は1本保険証2お買上げ時のレシートまたはお客様控え3コジマお客様カード4メーカー保証書及び必要に応じて補償上のご注意7)項目の書類をご提示下さい。



補償上のご注意

コジマクラブ「コジマお客様カード」会員で本保険証とメーカー保証書をご提示の場合に限り、メーカー保証書規定に準じた故障および火災・落雷による偶然な事故で本保険証に記載された製品に損害が生じ、当社または当社の依頼を受けたメーカー・業者が修理をした時に、以下に記載の範囲内で補償致します。

1)補償の商品
当社指定の商品本体に対して補償致します。ただし、火災・落雷による損害を除きメーカー保証のない消耗品等は除きます。
2)補償の範囲
お買上げ商品本体のメーカー保証書規定に準じた故障および火災や落雷に直接起因して被った損害に対して補償致します。
3)補償の回数
補償金額の累計がお買上げ金額に達するまで、期間中何度でも補償致します。
4)補償の上限金額
1回毎の補償の上限金額は、お買上げ金額に対して1年目100%、2年目80%、3年目70%、4年目60%、5年目50%と致します。10年保険証においては、6年目〜10年目30%と致します。
セット販売時の上限金額は、当社の指定する金額に対して適用します。無料進呈のすべての保険において、上限を超える部分はお客様のご負担となります。尚、補償金額の累計は、お買上げ金額を上限と致します。
5)補償の期間
本保険証表面に記載された期間。ただし、期間途中であっても、補償金額の累計がお買上げ金額に達した場合、当社の補償責任は以後終了します。また、火災により修理が不能になった場合(補償金額の累計がお買上げ金額を超えない場合も含む)も以後の補償責任は終了します。
6)次の事由による損害の場合は、補償の対象とはなりません(主な場合)
(1)当社以外に修理依頼した場合 (2)メーカー発行の保証書の保証範囲外の修理 (3)保険期間終了後の故障 (4)メーカー保証期間中の火災・落雷以外の損害(当該期間中はメーカー保証で対応) (5)補償対象外の部位に関する障害・故障。※補償対象外部位…リモコン、電源コード、ホース(洗濯機、掃除機、食器洗い機等)、配管類、付属品[接続コード類、メディア(媒体)、ACアダプター、充電器、充電池等] (6)機外配管工事及び据付不良による故障・損傷。ガス漏れ (7)消耗品等の交換の場合 (8)他の損害保険契約で補償される場合 (9)地震・噴火・津波によって生じた損害 (10)故意または重大なる過失に起因する損害 (11)原子力によって生じた損害 (12)戦争・暴動または公共の機関による差し押さえ、没収・徴発・破壊・または処分によって生じた損害 (13)部品交換を伴う修理で補修用性能部品の最低保有期間を過ぎている場合 (14)業務用に使用した場合 (15)本保険証の所定事項の文字を書き換えられた場合 (16)落下、物体衝突等破損による故障・損傷
7)補償金のご請求 <故障・落雷の場合>
(1)メーカー保証書に『出張修理』と規定のもの
必ず当社へ修理のご依頼をください。修理の受付後、当社の依頼を受けたメーカー・業者が修理に伺います。故障状況及び修理内容が全て補償対象であり、かつ修理代4)に規定する金額内の場合は全額補償されますので、お客様のご負担はありません。修理内容に補償対象外の修理や補償対象外の部品が含まれる場合、または4)に規定する金額を超える修理代金の場合は、一旦修理代金の全額をお客様にお支払いいただきます。その後、コジマお客様カードと次の書類を添えて速やかに(お支払日から30日以内)に修理以来店舗へご来店のうえ、補償金をご請求ください。規定の補償金をお支払いいたします。
(イ)本保険証 (ロ)メーカー保証書 (ハ)お買上げ時のレシートまたはお客様控え (ニ)修理領収書 (ホ)修理明細書
(2)メーカー保証書に『持込修理』および『引き取り修理』と規定のもの
必ず当社の最寄り店舗へお持込のうえ修理をご依頼ください。その際、コジマお客様カードと次の書類が必要です。
(イ)本保険証 (ロ)メーカー保証書 (ハ)お買上げ時のレシートまたはお客様控え
<火災の場合>
火災の場合は必ずその旨を消防署に届け出るとともに、それらの火災事故証明書(罹災証明書)原本をご提出下さい。 代替品をもって補償させて頂きます。補償金額は上記の規定によります。 故障状況及び修理内容が全て補償対象であり、かつ修理代4)に規定する金額内の場合は全額補償されますので、お客様のご負担はありません。修理内容に補償対象外の修理や補償対象外の部品が含まれる場合、または4)に規定する金額を超える修理代金の場合は、規定の補償金を修理金額の一部に充当します。補償金で充当できなかった金額は、修理完了後にお客様よりお支払いいただきます。
<火災の場合>
火災の場合は必ずその旨を消防署に届け出るとともに、それらの火災事故証明書(罹災証明書)原本をご提出ください。
代替品をもって補償させていただきます。補償金額は上記の規定によります。


5年 長期保険証〈有料〉


5年 長期保険証〈有料〉

本保険は当社指定の商品本体において、購入と同時にお買上げの5%お支払いでご加入頂けます。
本保険にご加入頂いた商品が、補償期間中に上記の事故により損害を受けたときは、修理をもって補償致します。
なお、補償期間中修理金額累計が購入金額に達するまで何度でも補償致します。
累計補償金額が購入金額に達した時点で補償責任は終了致します。

  1. 故障
  2. 火災
  3. 落雷

<対象商品>

  • 税込1万円以上の当社指定の商品本体

※ご注意

  • 本保険証は再発行を致しませんので、紛失しないように補償期間中大切に保管して下さい。
  • 本長期保険は修理着手前に当社に修理お申し付けがあった場合に限り有効となります。
  • 補償の商品を他人へ譲渡した場合は、本長期保険の補償は受けられません。
  • 本長期保険証は日本国内においてのみ有効です。
  • 万一何らかの不具合により、データの損失や内容物の腐敗など製品本体以外の直接・間接の損害につきましては当社は責任を負いかねます。また、修理受付後においても、保存してあるデータが消去した場合などの損害につきましては一切の補償を致しかねます。予めご了承願います。
  • 本長期保険ご使用後、当社の補償責任が終了した場合、本保険証は回収致します。
  • 下記の注意事項もお読み下さい。

長期保険ご利用の際は1本保険証2お買上げ時のレシートまたはお客様控え3コジマお客様カード4メーカー保証書及び必要に応じて補償上のご注意7)項目の書類をご提示下さい。



補償上のご注意

コジマクラブ「コジマお客様カード」会員で本保険証とメーカー保証書をご提示の場合に限り、メーカー保証書規定に準じた故障および火災・落雷による偶然な事故で本保険証に記載された製品に損害が生じ、当社または当社の依頼を受けたメーカー・業者が修理をした時に、以下に記載の範囲内で補償致します。

1)補償の商品
税込1万円以上の当社指定の商品本体に対して補償致します。ただし、火災・落雷による損害を除きメーカー保証のない消耗品等は除きます。
2)補償の範囲
お買上げ商品本体のメーカー保証書規定に準じた故障および火災や落雷に直接起因して被った損害に対して補償致します。
3)補償の回数
補償金額の累計がお買上げ金額に達するまで、期間中何度でも補償致します。
4)補償の上限金額
1回毎の補償の上限金額は、お買上げ金額に対して1年目100%、2年目80%、3年目70%、4年目60%、5年目50%と致します。セット販 売時の上限金額は、当社の指定する金額に対して適用します。上限を超える部分はお客様のご負担となります。尚、補償金額の累計 は、お買上げ金額を限度と致します。
5)補償の期間
お買上げの日付より5年間
ただし、期間途中であっても、補償金額の累計がお買上げ金額に達した場合、当社の補償責任は以後終了します。また、火災により修理が不能になった場合(補償金額の累計がお買上げ金額を超えない場合も含む)も以後の補償責任は終了します。
6)次の事由による損害の場合は、補償の対象とはなりません(主な場合)
(1)当社以外に修理依頼した場合 (2)メーカー発行の保証書の保証範囲外の修理 (3)保険期間終了後の故障 (4)メーカー保証期間中の火災・落雷以外の損害(当該期間中はメーカー保証で対応) (5)補償対象外の部位に関する障害・故障。※補償対象外部位…リモコン、電源コード、ホース(洗濯機、掃除機、食器洗い機等)、配管類、付属品[接続コード類、メディア(媒体)、ACアダプター、充電器、充電池等] (6)機外配管工事及び据付不良による故障・損傷。ガス漏れ (7)消耗品等の交換の場合 (8)他の損害保険契約で補償される場合 (9)地震・噴火・津波によって生じた損害 (10)故意または重大なる過失に起因する損害 (11)原子力によって生じた損害 (12)戦争・暴動または公共の機関による差し押さえ、没収・徴発・破壊・または処分によって生じた損害 (13)部品交換を伴う修理で補修用性能部品の最低保有期間を過ぎている場合 (14)業務用に使用した場合 (15)本保険証の所定事項の文字を書き換えられた場合 (16)落下、物体衝突等破損による故障・損傷
7)補償金のご請求 <故障・落雷の場合>
(1)メーカー保証書に『出張修理』と規定のもの
当社へ修理ご依頼後、当社または当社の依頼を受けたメーカー・業者にて修理を行いますので、一旦修理費用をお客様にご負担頂きます。コジマお客様カードのご提示並びに次の書類を添えて速やかに(修理費領収日から30日以内)お買上げの店舗までお申し出下さい。上記規定の補償金をお支払い致します。
(イ)本保険証 (ロ)メーカー保証書 (ハ)お買上げ時のレシートまたはお客様控え (ニ)修理領収書 (ホ)修理明細書
(2)メーカー保証書に『持込修理』および『引き取り修理』と規定のもの
コジマお客様カードのご提示並びに補償の商品と次の書類を速やかにお買上げ店舗までお持込み下さい。
上記規定の補償金を修理代金に充当致します。また、6)に規定の補償の対象とならない損害がある場合は、その金額をお支払い頂きます。
(イ)本保険証 (ロ)メーカー保証書 (ハ)お買上げ時のレシートまたはお客様控え
<火災の場合>
火災の場合は必ずその旨を消防署に届け出るとともに、それらの火災事故証明書(罹災証明書)原本をご提出下さい。
代替品をもって補償させて頂きます。補償金額は上記の規定によります。


パソコン5年 長期保険証〈有料〉


パソコン5年 長期保険証〈有料〉

本保険は当社指定の商品本体において、購入と同時に、お買上げの商品の税込金額が10万円以上の場合は、5%のお支払いでご加入頂けます。
本保険にご加入頂いた商品が補償期間中に上記の事故により損害を受けたときは、修理をもって補償致します。
なお、補償期間中補償金額累計が購入金額に達するまで何度でも補償致します。
累計補償金額が購入金額に達した時点で補償責任は終了致します。

  1. 故障
  2. 火災
  3. 落雷

※ご注意

  • 本保険証は再発行を致しませんので、紛失しないように補償期間中大切に保管して下さい。
  • 本長期保険は修理着手前に当社に修理お申し付けがあった場合に限り有効となります。
  • 補償の商品を他人へ譲渡した場合は、本長期保険の補償は受けられません。
  • 本長期保険証は日本国内においてのみ有効です。
  • 万一何らかの不具合により、データの損失や内容物の腐敗など製品本体以外の直接・間接の損害につきましては当社は責任を負いかねます。また、修理受付後においても、保存してあるデータが消去した場合などの損害につきましては一切の補償を致しかねます。予めご了承願います。
  • 本長期保険ご使用後、当社の補償責任が終了した場合、本保険証は回収致します。
  • 下記の注意事項もお読み下さい。

長期保険ご利用の際は(1)本保険証(2)お買上げ時のレシートまたはお客様控え(3)コジマお客様カード(4)メーカー保証書及び必要に応じて補償上のご注意7)項目の書類をご提示下さい。



補償上のご注意

コジマクラブ「コジマお客様カード」会員で本保険証とメーカー保証書をご提示の場合に限り、メーカー保証書規定に準じた故障および火災・落雷による偶然な事故で本保険証に記載された製品に損害が生じ、当社または当社の依頼を受けたメーカー・業者が修理をした時に、以下に記載の範囲内で補償致します。

1)補償の商品
当社指定の商品本体に対して補償致します。但し、火災・落雷による損害を除きメーカー保証の無い消耗品等は除きます。
2)補償の範囲
買上げ商品本体のメーカー保証書規定に準じた故障及び火災や落雷に直接起因して被った損害に対して補償致します。
3)補償の回数
補償金額の累計がお買上げ金額に達するまで、期間中何度でも補償致します。
4)補償の上限金額
1回毎の補償の上限金額は、お買上げ金額に対して1年目100%、2年目50%、3年目40%、4年目30%、5年目20%と致します。
セット販売時の上限金額は、当社の指定する金額に対して適用します。上限を超える部分はお客様のご負担となります。尚、補償金額の累計は、お買上げ金額を限度と致します。
5)補償の期間
お買上げの日付より5年間
ただし、期間途中であっても、補償金額の累計がお買上げ金額に達した場合、当社の補償責任は以後終了します。また、火災により修理が不能になった場合(補償金額の累計がお買上げ金額を超えない場合も含む)も以後の補償責任は終了します。
6)次の事由による損害の場合は、補償の対象とはなりません(主な場合)
(1)当社以外に修理依頼した場合 (2)メーカー発行の保証書の保証範囲外の修理 (3)保険期間終了後の故障 (4)メーカー保証期間中の火災・落雷以外の損害(当該期間中はメーカー保証で対応) (5)補償対象外の部位に関する障害・故障。 ※補償対象外部位・・マウス、リモコン、 電源コード、付属品[接続コード類、メディア(媒体)、ACアダプター、充電器、充電池、乾電池等] (6)部品交換を伴わない調整及び手直し 修理(リカバリー、設定等)の場合 (7)セットアップ、ソフトのインストール、アップデート等の本体の修理以外に掛かる費用 (8)増設機 器、周辺機器、ソフトウェアとの相性による障害・故障 (9)液晶の画面焼けやドット抜け及び輝度低下(10)代替品を提供した際に掛かる本 商品のリサイクル費用。また代替品提供の際に掛かる(7)に記載の費用 (11)補償対象外の原因による修理代。出張修理の場合は出張料を含 む (12)消耗品等の交換の場合 (13)他の損害保険契約で補償される場合 (14)地震・噴火・津波によって生じた損害(15)故意または重大なる過失に起因する損害 (16)原子力によって生じた損害(17)戦争・暴動または公共の期間による差し押さえ、没収・徴発・破壊・または処分によって生じた損害(18)部品交換を伴う修理で補修用性能部品の最低保有期間を過ぎている場合(19)業務用に使用した場合(20)本保険証の所定事項の文字を書き換えられた場合 (21)落下、物体衝突等破損による故障・損傷
7)補償金のご請求 <故障・落雷の場合>
(1)メーカー保証書に『出張修理』と規定のもの
当社へ修理ご依頼後、当社または当社の依頼を受けたメーカー・業者にて修理を行いますので、一旦修理費用をお客様にご負担頂きます。コジマお客様カードのご提示並びに次の書類を添えて速やかに(修理費領収日から30日以内)お買上げの店舗までお申し出下さい。上記規定の補償金をお支払い致します。
(イ)本保険証 (ロ)メーカー保証書 (ハ)お買上げ時のレシートまたはお客様控え (ニ)修理領収書 (ホ)修理明細書
(2)メーカー保証書に『持込修理』および『引き取り修理』と規定のもの
コジマお客様カードのご提示並びに補償の商品と次の書類を速やかにお買上げ店舗までお持込み下さい。
上記規定の補償金を修理代金に充当致します。また、6)に規定の補償の対象とならない損害がある場合は、その金額をお支払い頂きます。
(イ)本保険証 (ロ)メーカー保証書 (ハ)お買上げ時のレシートまたはお客様控え
<火災の場合>
火災の場合は必ずその旨を消防署に届け出るとともに、それらの火災事故証明書(罹災証明書)原本をご提出下さい。
代替品をもって補償させて頂きます。補償金額は上記の規定によります。

※記載内容は、2012年5月1日時点の補償内容です。
以前の保険内容と異なる場合がございます。お手持ちの保険証をご確認下さい。