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修理について

修理のお問い合わせ

コジマネットでご購入いただいた商品の修理は、コジマ店舗またはビックカメラ店舗にて受付いたします。

  • 一部メーカーの商品については、お客様よりメーカーのサポート窓口へ直接ご依頼をして頂く場合がございます。
  • ビックカメラ受付可能店舗は、コチラをご覧ください。

◆コジマ店舗へお持ちいただく際に必要なもの

下記をご用意の上、お近くのコジマ店舗またはビックカメラ店舗へご来店ください。

  1. ご購入いただいた商品(修理品)
  2. メーカー保証書(コジマの太陽マークの赤い丸いシールを添付したもの)
  • コジマ長期保証書をお持ちの場合は、あわせてお持ちください。
  • 動作にリモコンやケーブルなどの付属品が必要な場合は、ご持参ください。
  • 会員登録時に指定した「マイ店舗」以外の店舗でも承ります。

お近くのコジマ店舗を探す。

  • お近くにコジマ店舗が無い場合は、下記コジマネット窓口まで問い合わせください。

コジマダイレクト

フリーダイヤル

0120-39-0007

携帯電話OK!

午前 10:00 〜 午後 8:00 (年中無休)

メールアドレス: ec-support@kojima.net

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