お売りいただく際の注意点
お売りいただく際の注意点
■付属品について
お売りの際は付属品類を忘れないようご注意下さい。また、ホコリや汚れ、シミ・落書きなどは減額・買取不可となる場合がありますので、キレイに清掃してからお売り下さい。
- ケーブル・アダプタ類、付属CD-ROM・FD、マニュアルなど標準添付の付属品を忘れないようご注意下さい。標準付属品が欠品している場合は、減額・買取不可となる場合があります。
- お申し込み頂いた物品に破損・汚損がある場合は、減額・買取不可となる場合があります。
- 物品の状態により、買取ができない場合がございます(改造品や、日焼け・タバコの臭い/焦げ・タバコ汚れがあるTVゲーム機本体など)。
- 各種保護フィルム・カバー等が貼られている場合は、査定の際に剥がさせていただきます。お申し込み時の状態で返却はできませんので、あらかじめご了承下さい。また、剥がすのが困難・跡が残る場合は、減額対象となる場合があります。
■本人確認書類のご提示
不要になったパソコン・周辺機器などをお売り頂く場合、本人確認書類が必要となります。必ず「氏名」「現住所」「生年月日(年齢)」が確認できる本人確認書類をご用意下さい。本人確認書類がない場合は買取できませんのでご注意下さい。
●自動車運転免許証 ●各種健康保険被保険者証 ●パスポート ●外国人登録証明書 ●住民基本台帳カード(Bタイプ) ●学生証、会社員証 ●住民票の写し(発行後3ヶ月以内の原本) ●公的機関が発行した各種免許書
- 古物営業法により、取引相手の確認が義務付けられています。
本人確認書類をご呈示されない場合は買取できませんので、ご注意下さい。 - 有効期限切れ、海外で発行された免許証、住所変更をされていない場合、記載事項が最新でない本人確認 書類はご利用頂けません。
- 本人確認書類は「氏名」「現住所」「生年月日(年齢)」が確認できるものをご用意下さい。
「氏名」「現住所」「生年月日(年齢」が確認できない場合は買取できませんので、ご注意下さい。 - 所轄警察署の指導により、ご呈示・ご提出して頂いた本人確認書類およびお申し込み品に関してご質問をさせていただく場合があります。
- 電話・郵送などによりご本人確認をさせていただく場合があります。
- ご呈示・ご提出して頂いた本人確認書類の種別・番号などは、お客様の個人情報とともに古物営業法に従い古物台帳として保管し、取り扱いも同等といたします。
■18歳未満のお客様
- 18歳未満のお客様は、親権者もしくは保護者(以下、保護者と表記)の承諾が必要となります。
- 18歳未満及び高校生・高専学校生のお客様から、アダルトソフトの買取はできません。
- 承諾書は「親権者・保護者の承諾書」(PDF:608KB)を印刷するか、もしくは白紙用紙をご用意いただき、必要事項をもれなくご記入し、物品と一緒に同梱して下さい。
- 承諾書には、保護者ご自身の署名・捺印が必要となります。
- 保護者への電話確認をさせていただく場合があります。あらかじめご了承下さい。
■個人情報について
大事なデータは保存されましたか?買取にお申し込みいただいく物品は、あらかじめデータのバックアップをしていただくよう、お願いいたします。
- パソコンのハードディスク・デジタルカメラのフラッシュメモリ・その他記憶装置などは査定時に初期化をさせていただく場合がございます。
- 査定後に物品の返却が発生した場合でも、データに関する責任は負いかねます。
- お客様が本体購入後に保存されたプリインストールされたもの以外のプログラム・データなどは、動作チェック時に消去させていただく場合がございます。
- 残存していた場合は、これらに関する権利を放棄したものとみなします。
※バックアップサービスは行なっておりません。
- 査定後、商品を売却せずにお持ち帰りされる場合、商品状態やシステム環境・データをお持込み時の状態へ復元することはできません。
- パソコン本体・ルータなどにBIOSパスワード・管理者パスワードなどを設定している場合は、パスワードを解除しておいて下さい。パスワードの解除ができない場合は、査定が行なえず、ご返却する場合がございます。
- 一部、ユーザー登録(インターネット登録)を行わないと使用できない物品に関しましては、お持込頂く前にユーザー登録解除をお願いいたします。ユーザー登録解除をされていない場合は買取できません。
<商品一例>
Air H"搭載の製品(ノートパソコンなど)、HDDレコーダー、Xbox、Xbox360、 PLAYSTATION3、WiiやニンテンドーDSブラウザなど
- ネットワーク接続を利用したTVゲーム機本体やメモリーカードなどに保存されている個人情報は、お持込頂く前に消去していただくよう、お願いいたします。
※データ消去・初期化の方法については、商品の説明書をご確認いただくか、各メーカーまでお問い合わせ下さい。
- 物品査定時の初期化に伴う、直接または間接的に生じた損失についての責任は負いかねますので、あらかじめご了承下さい。
- 物品にプリインストールされたOS、プログラムソフトなどに関する権利は譲渡とともに放棄したものとみなします。
- ご売却前に、ご購入時の伝票が入ったままになっていないか、ご確認の上、抜き取ってから買取りにお出し下さい。
<よくあるお客様の所有物一例>
●商品ご購入時のクレジットカード控え●納品書●送り状の控え●修理完了通知書 ●ダイレクトメール ●住所を記入した保証書など個人の情報を特定できるもの
■その他注意事項
- ハードウェアの同一商品複数お持込みの場合、最新の買取価格が適用されない場合があります。
- 物品が未開封品であっても、動作確認・物品確認のために開封いたします。開封後に物品の返却が発生した場合でも、開封についての責任は負いかねます。
- ゲームソフト・DVDビデオソフトの同一タイトルはまとめて2本以上の買取はできません。
※ただし、その週発売の当社指定タイトルのみ、5本まで買取致します(発売日から日曜日まで)。
※対象ソフトについては、スタッフまでお尋ね下さい。
- 査定の結果、不完全動作品・不完全商品は買取不可、または買取査定不可とさせていただく場合があります。
<商品一例>
●プリンタはインク・トナー・リボン切れやこれらが欠品している場合には、査定ができませんので買取不可となります。
●デジタルカメラ・デジタルビデオカメラ・AIBOなどをお持込頂く場合は、以下のオプションを一緒にお持ち下さい。
[1] 対応ACアダプタ、またはフル充電された対応バッテリー
[2] 対応レンズ(レンズ交換式カメラの場合)
※上記オプションがない場合、またはお持ち頂いても動作確認ができない場合には買取不可となる場合があります。