同期は全員未経験からのスタートでした。
心強い仲間と頼もしい先輩スタッフに支えられて
毎日笑顔で楽しく働いています!!

面接に行くまでの間、多少の不安はありましたが"一から丁寧に教えるから大丈夫ですよ"と言ってもらえたことですごく安心することができたんです。
最初は分からないことも多く、お客様の質問に応えられないこともありました。でも、社員の方がしっかりとフォローしてくれるし、商品のことを理解できるまでしっかりと説明をしてくれるから、自然と知識が身につきます。
"助け合い"の精神が強いコジマでは、困ったときに必ず誰かが助けてくれるから、未経験でも大丈夫なんです!

コジマでは"お客様と向き合う時間"を大切にしています。だからこそ、一人一人のお客様の立場になって考えて商品を提案することができるんです。
日常的に慣れ親しんだ生活家電のコーナーを中心に担当させてもらえたので、主婦ならではの目線でお客様に商品を提案しています。思わず弾んでしまう会話を通じて、親しみを感じてくださったお客様がリピートしてくれたり、お店に遊びに来てくださるお客様もいました(笑)
やりがいは十分!お客様の笑顔を見るのがうれしいですね♪

私が販売スタッフとして大切にしていることは3つ
- 日常生活での家電製品の使い方をイメージすること
- 誰にでも分かりやすく親身になって説明すること
- 要望にお応えするために知識をしっかり身につけること
この想いを胸に楽しく働けるからこそ、毎日嬉しいことがいっぱいあるんです。
働くスタッフのこともしっかり考えてくれる、成長を見守り、必要な時にはすぐ手を差し伸べてくれるコジマだからこそ、私はこれからもずっと働きたいと考えています。

買い場(快場)とは"売り場"ではなく、お客様が"快適に買い物ができる場所"であるということです。
- 清潔感があり、気持ち良く見て回れる店内
- 商品が見やすく、どこに何があるか分かりやすい店内
- 販売スタッフの明るく元気な声が飛び交っている店内
- 快適さ・便利さに加えて、親しみを感じることができる店内
他にも、品揃え・展示方法・手書きのポップ、ユニークなサービスやイベントを実施することで、お客様にワクワク感を提供できる場所であることに本気でこだわり続けています。
より豊かで、さらに快適な暮らしにお役に立つことが、私たちの最高の誇りであり、お客様の笑顔に繋がっていきます。その笑顔があるからこそ、スタッフにとっても快適に働ける場所"快場"へと自然となっていくのです。
広くキレイな店内は働きやすく、見通しもいいので、お客様に呼ばれた際にすぐ対応できます。休憩室にも十分なスペースを確保して、おしゃべりを楽しんだり本を読んだりなど、思い思いの時間を過ごすことができるように配慮しています。
また、プライベートの時間を大切にできるように、シフトについては昼~夕方など、お気軽にご相談いただけます。各週での微調整なども社員が柔軟に調整、親身になって対応いたします。
お客様のニーズの変化に合わせて、お子様が楽しめるトイズコーナーや医薬品販売を行う店舗もあり"コジマ×ビックカメラ"の新形態店舗も増えてまいりました。
コジマは"皆様から最も身近に親しまれ必要とされる場所"でこれからもありたいと考えています。

