リモコンの液晶画面が正常に表示されないトラブルには「まったく表示されない」場合、あるいは「部分的に欠けている」場合があります。

まったく表示されない場合の原因としては、電気が供給されていない、リモコンの電源が入っていない、電源コードが抜けている、節電モードに設定されている、液晶パネルが壊れているなどが考えられます。

一方、半分だけ表示が欠けているなど、部分的に表示されない場合は液晶パネルやリモコン内部で不具合を起こしている可能性が高いです。

ボタンが反応するとしても給湯温度がわからないのは不便ですし、温度の上げすぎに気付かずやけどをしてしまう恐れがあります。リモコンがまだ新しく故障原因が物をぶつけた等ではリモコンのみの交換も可能ですが、経年劣化が原因の場合は本体と合わせて交換が必要です。

リンナイ、ノーリツなど大手メーカーのガス給湯器を中心に格安でご提供いたしますので、給湯器交換はコジマの給湯器駆け付けサービスにお任せください。

給湯器を使っていると、ある程度の運転音がするのは当然です。
ですが、もし普段と違う聞いたことがないような異音がした場合には注意が必要となります。

特に注意すべきなのは異音だけではなくガスの臭いがした場合で、「ガス漏れ」や「不完全燃焼」を起こしている可能性があります。

ガスが漏れていると電気機器や配線からの火花や静電気などから火災や爆発を誘発することがあり、また不完全燃焼では命に関わったり後遺症が残ったりすることもある一酸化炭素中毒を引き起こす恐れがあり大変危険です。
もし給湯器の異音に気が付いた時は、電源を切って給湯器の使用を中止してください。

ガスの臭いがしている場合は、換気扇は使用せず必ず窓を開けて換気してください。換気扇を回したりレンジフードのスイッチを入れたりすると、火花が発生し引火する可能性があるため注意が必要です。

異音やガス臭などのトラブルが起きた給湯器は修理または本体ごと交換して対応しなければならないため、修理の際はメーカーに連絡を、交換の際はコジマの給湯器駆け付けサービスにご相談ください。

お湯がぬるくなる、お湯が熱くなりすぎるといったトラブルは、給湯器の故障も考えられますが、まずは以下の点を確認してみましょう。

突然水になる場合は、

• シャワーを止めたり出したりしている
• 複数の水栓を同時に使用している
• 節水シャワーを使用している

などが考えられます。給湯器の構造上起こり得る「冷水サンドイッチ現象」や水圧・水の流量不足が原因となるため、給湯器の故障ではありません。

突然熱いお湯が出る場合は、

• 夏場の水温が高いとき
• サーモスタット水栓の故障
• 給湯器がギリギリ動く量のお湯を出している

などの際に起こることがあります。

ただし、シャワー以外の水栓蛇口でお湯が熱くなったりぬるくなったり、水になる場合は、給湯器の故障が考えられます。キッチンや台所の蛇口などでお湯が正常に出るか試してみましょう。

複数の水栓でお湯の温度がゆらいで設定通りにならず、なおかつ給湯器の使用年数が10年を超過している場合は買い替え時期となります。

コジマの給湯器駆け付けサービスでは給湯器交換を格安価格でご案内しておりますので、ぜひご相談ください。

ガス給湯器を使用していて、水は出るけどお湯が出ないというトラブルに遭遇する場合もあります。

お湯が出ない場合の原因として、

• ガスメーターもしくはガス栓に異常がある
• 浴槽の中のフィルターに異物や髪の毛などが詰まっている
• 給湯器の温度設定ができていない
• 給湯器に不具合がある

以上のことが考えられます。

まずはガス栓が開いているか、ガスメーターでガスを遮断していないか確認します。
長期間ガスを使用した・異常なガスの量が流れた、災害が起こった、ガス圧が下がったなどの理由で遮断される可能性があります。この場合は復旧を待つかガス会社に相談が必要です。

ガスメーターにも異常がなく、浴槽のフィルターにも異物が詰まっていないようであれば、給湯器を確認します。
給湯器の電源が入っていて温度も設定されているのにお湯が出ないなら、給湯器の不具合が考えられます。

新しい給湯器ならメーカーによる修理やメンテナンスを、古い給湯器なら交換になるのでコジマの給湯器駆け付けサービスにご相談ください。