訪問サポートサービス

「訪問サポート」はパソコン、タブレット、テレビの”困った”を専門スタッフが、お客様のご自宅に訪問してご説明、解決するサポートサービスです。
設置、初期設定からデータの移行、バックアップ、OSのアップグレードまでお客様のさまざまなお悩みをすぐに解決いたします。ぜひご利用ください！

訪問サポート（パッケージ）
ご利用の流れ

  • ご購入

    1.ご購入

    パッケージをご購入いただき、封入されている用紙記載の連絡先をご確認ください。

  • 日程予約

    2.日程予約

    専用窓口へご連絡いただき予約受付を行っていただきます。訪問日はお電話いただいた日より4日後以降のご予約となります。

  • 訪問

    3.訪問

    専門スタッフが、ご自宅に訪問して、設定や使い方をご説明します。

夜間・早朝いつでもOK！
困りごとを解決！訪問サポート

受付時間 365日24時間電話受付

フリーコール 電話代無料 ※携帯電話・PHS・一部のIP電話を除く

  • ※本サービスのご利用については、同梱のサポートチケット記載の「専用電話番号」までご連絡ください。
  • ※ご購入いただいたお客様だけの専用窓口となります。
  • ※夜間・早朝の訪問サービスは追加料金がかかります。