サービス＆サポート一覧
デジタル店頭機器設定・サポート
わかりやすく、親切・丁寧に「困った！」にお答えします。（2023年1月28日現在 コジマでは84店舗にて展開中！）
サポートメニューなど詳しくはこちら
（グループ企業ビックカメラのHPへ移動します）
訪問サポート
- 初期設定コース
- 10,780円(税込)
- インターネット設定コース
- 27,280円(税込)
- 初期設定コース＋インターネット・周辺設定
- 31,680円(税込)
- 周辺機器設定コース
- 21,780円(税込)
- 初期設定＋OSアップグレードコース
- 17,380円(税込)
- データ移行・バックアップコース
- 27,280円(税込)
- トラブル診断コース
- 9,680円(税込)
- テレビ初期設定コース
- 10,780円(税込)
- Google Home設定コース
- 12,980円(税込)
- ルータ接続設定コース
- 13,800円(税込)
- コジマネットでご注文いただく場合は、各コース名からお選びください。
- ご購入前に必ず訪問対応エリアをご確認ください。
- 訪問サポートは、ご購入から6ヶ月までにご利用ください。6ヶ月を経過しますと、サポートを受ける権利はなくなります。
電話＆リモート
| 12ヵ月コース | |
|---|---|
 電話&リモート （パソコン・タブレット版１２ヵ月コース） パソコン・タブレットの「困った」は 電話ですぐに解決！ |
9,870円 （税込） |
| ３ヵ月コース | |
|---|---|
 電話&リモート （パソコン・タブレット版３ヵ月コース） パソコン・タブレットの「困った」は電話ですぐに解決！ |
3,270円 （税込） |
こんな事ありませんか？
- つなぎ方が分からない......
- 自分で設定するのはちょっと不安...
- プリンタを有線から無線にしたい！
無線ルーターの『困った』をすぐに解決！
- インストールや使い方がわからない
- 古いパソコンに保存された住所録を新しいパソコンに移して使いたい
- ソフトのアップグレード方法が分からない
はがき作成ソフトの『困った』をすぐに解決！
- 初期設定がわからない......
- 無線で接続したい！
- 思った通りに印刷できない......
プリンターの『困った』をすぐに解決！
- 初期設定やインターネット接続の方法がわからない
- プリンターや無線LANの接続設定がわからない
- 以前使っていたパソコンからデータを移行する方法は？
- マイクロソフトアカウントの設定がわからない
パソコンの『困った』をすぐに解決！
- 自動データバックアップの方法は？
- 安全にデータ移動を行う方法は？
- Wi-Fi対応の外付けHDDにしたい！
外付けHDDの『困った』をすぐに解決！
- インストールがわからない......
- ワード文書に画像を貼りたい！
- エクセルで表組を作りたい！
Microsoft Officeの『困った』をすぐに解決！
- 初期設定・使い方がわからない......
- アプリをインストールして使いたい！
- Gmail・インターネットの設定がわからない......
タブレットの『使い方』『困った』をすぐに解決！