|
|
◆現在、どこのプロバイダーにも入っていないのでメールアドレスがありません。取得したいのですが、どうしたらよろしいでしょうか？
|
|
コジマネットパラレルプロバイダサービスにてメールサービスを提供しておりますのでご利用下さい。
コジマネットパラレルプロバイダについてはこちら
 |
◆現在利用しているプロバイダはそのまま利用（併用）できる？
|
|
既にご利用のISPサービスをアナログ回線からダイアルアップ接続で利用するなら、そのままでADSLサービスとダイアルアップ接続を併用することが可能です。（但しモデムはアナログダイアルアップ用と高速ADSL用の2つをそれぞれ使い分けることとなります。） 既にご利用のISPサービスをISDN接続でそのまま利用することを希望される場合は、ISDN回線はそのままで新たにADSL専用回線（タイプ2）を引いて併用することが可能です。ただし、プロバイダによっては自社のアクセスポイントへの接続以外は受け付けないメールサービスをおこなっているところもあります。詳細はプロバイダにご確認ください。
|
◆解約したいのですが？
|
|
コジマネットADSLサービスの解約はお電話にて受け付けております。
ご契約者本人様よりコジマネットADSLサポートセンター(0570-039-003)までご連絡いただきますようお願い致します。
毎月20日までの解約申込みについては当月末日までのご契約となり、毎月21日以降の解約申込みについては翌月末日のご解約となります。
解約月の月額料金の日割計算はございませんのでご了承ください。
サービス開始前の解約についてはメール及びお電話にてお受け致します。
コジマネットADSLサポートセンターまでご連絡ください。
メールサービス(パラレルプロバイダーサービス)をご利用のお客様につきましては接続サービスのオプションサービスとなります為、併せてご解約となります。
あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
モデムレンタルプランをご利用のお客様は解約日から８日以内に下記宛先までモデムをご返却頂きますようお願いいたします。
イー・アクセスからのレンタルモデム
返却先：〒340-0054 埼玉県草加市新善町227
ヤマトシステム開発（株）内
イー・アクセスモデム返却センター 行
03-5777-9911
NECアクセステクニカからのレンタルモデム
返却先：〒436-8501 静岡県掛川市下俣800
NECアクセステクニカ（株）
SL製造部レンタルグループ 行
0537-23-9693
| ※ | 記載の電話番号へのお問い合わせはできません。 |
|
モデム型番や返却物についてはこちらをご確認いただくか、コジマネットADSLサポートセンターまでご連絡ください。
|
|
