コジマの安心サービス
無料配送・設置サービスを充実。また全国ネットワークのコジマだからアフターサービスも万全です。
コジマの安心配送
大型商品 全国配送・設置無料
全国ネットのコジマの配送システムで、首都圏はもちろん、札幌・仙台・名古屋・大阪・福岡・沖縄へ、テレビ・冷蔵庫などの大型商品を無料で配送・設置します。
指定日・指定時間配送
お届けする日時をご指定いただけます。
※一部、配送日・時間帯のご指定ができない地域がございます。
※混雑時期は、配送がご指定の時間より遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
即日配送サービス
コジマ店頭で「午後3時」までにお買い上げいただいた場合、当日の「午後6時〜10時」にお届けします。お急ぎの方はお気軽にご相談ください。
※当社指定商品、指定配送エリアに限ります。
※配送状況によりご要望にお応えできない場合がございます。
コジマの安心アフターサービス
全国出張修理
家電製品の故障やトラブルには、全国どこへでも出張修理します。他店でご購入された商品でも承りますので、お気軽にご相談ください。
※出張修理対象商品に限ります。
※メーカー保障期間外の場合は有償となります。
全国 修理品 訪問受取サービス
小型商品の修理品をお客様のところまで取りに伺います。他店でご購入された商品でも承りますので、お気軽にご相談ください。
商品が壊れてしまったけれど、店頭に行く時間がない。とお困りの方でも安心です。
※修理代の他に、修理訪問受取料金がかかります。
※TV、冷蔵庫、洗濯機、エアコン等の大型商品は、訪問受取サービス対象外となります。詳しくは係員まで。
落し物お知らせサービス
コジマでお買い上げいただいた対象商品が紛失し、警察署に届いた場合、できるだけ早くお客様にお知らせいたします。
リコールお知らせサービス
メーカーからお買い上げ商品のリコール情報が発表された際は、すぐにご連絡します。
購買履歴照会
お客様のご購入履歴を店頭でご確認いただけます。
全国廃家電引き取りサービス
コジマはお客様よりお預かりしたリサイクル品を「家電リサイクル法」に基づき、適正に処理させていただきます。
ご不要になった家電品を、いつでもどこでもお引取り処分いたします。
＜家電リサイクル対象商品＞
エアコン（税込3,150円） テレビ（税込2,835円）
冷蔵庫・冷凍庫（税込4,830円） 洗濯機（税込2,520円）
※上記料金のほかに別途収集運搬料金がかかります。
※上記リサイクル料金は、大手家電メーカーの公表料金です。
コジマの安心プラスワンサービス
トナースピード商品
お使いのレーザープリンタ、またはトナーの型番をお申し付けいただければ、最短で翌日に商品をお渡しすることができます。またご注文の際に決済がお済みの場合は、オフィスへのお届けも可能です。
※在庫のある商品に限ります。
エアコンクリーニングサービス
エアコンが汚れていると、冷房能力が低下するだけでなく、消費電力の増加や故障の原因にもなります。
汚れた熱交換器とファンを使っていると、ホコリやカビが発生し、健康にも影響してきます。
快適な空間を維持するためにも、エアコンクリーニングをおススメします。
コジマウォータークラブ
スタッフの福利厚生や来店客へのサービスに、安全安心な水を提供する「コジマウォータークラブ」を設置。お茶やコーヒーがより美味しくなったと好評のボトルウォーターをお届けします。
耐震サービス
万一の地震にそなえて、液晶テレビやパソコン、冷蔵庫などが落下・転倒しないよう防止します。テレビ台などのキャスター付き商品も専用パーツでしっかり固定します。
給水栓取り付けサービス
ホースが外れた場合を考え、洗濯機用ニップルを取り付けて、万が一の事態から貴重な物件やオフィスを守ります。